Gestores e profissionais de prevenção de perdas do varejo, gerentes de lojas, proprietários de empresas de varejo, profissionais de varejo, indústria e distribuição que desejem aprimorar os conceitos de prevenção de perdas relacionados ao papel das pessoas nessa área.
Apresentar aos participantes as principais ações para prevenir causas e perdas financeiras e os diversos tipos de fraudes.
– Conceito e definição de fraudes; panorama mundial e brasileiro sobre fraudes, controles internos e gerenciamento de riscos, lógica do fraudador (modus operandi); metodologia de simulação para identificar fatores de risco em processos empresariais, relação de causa e efeito; metodologia para elaborar matrizes
– Causas de perdas financeiras
– Medidas reativas e preventivas
– Controles e monitoramento
– Disseminação da cultura